我們的使命

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保固政策

商品保固服務內容
本書由全發科技有限公司發行(以下簡稱CASA)


 CASA 將承擔之服務內容:
1.本機在正常使用的狀況下發生故障,由CASA 給予自購買日期起,一年免費之保固服務,需以購買發票為憑證,但 外觀、耗材除外。
2.此服務由CASA 在上班時間於維修中心為之,即客戶需自行送至CASA 各直屬維修中心或經銷商處。
3.CASA 一年保固期滿後,後續五年服務(外觀零件除外),屆時如有零件,仍竭誠服務,如無則歉難服務。
4.如保固逾期,一律概為收費服務,收費內容分工資、零件費、車資三項。工資部分依照臺灣省電器同業公會之標準 收取,零件依CASA 之訂價標準,車資則依貨運行情推算。


∎ CASA 無法承擔之服務內容:
1.未出示保固書、未確實填寫保固書或是經塗改難以辦認,及未能出示統一發票或購買憑證,以致購買日期無公信證 明時。
2.本產品為家用設計,若用於營業場所中,因故障而造成的營業損失及保固服務。
3.使用說明書已包含之操作說明與調整、一般保養、使用不順、機件遺失、間接故障(如光碟損壞)。


 CASA 無法承諾免費保固的情況:
1.因天災(水淹/火災/地震/靜電) 等不可抗力災害所造成的故障與損壞。
2.因自行拆機、誤插電源(AC 110V),錯誤安裝,人為因素(灰塵/搬運/撞擊/受潮)所造成之故障與損壞。
3.經非CASA 認可之技術人員維修後,或防折標籤破壞後,所造成的故障與損壞。
4.雖有保固服務書,但與機身上的資料不符或與兩者之一資料修改、塗汙、遮蓋、撕毀而無法辦識時。
5.搖控器、電池、附件、配線、外觀之故障、遺失、損壞。
6.雖在保固期內,但無法出示統一發票或購買憑證,以致購買日期無公信證明時。

除了以上各點,沒有其他約定,本保固書給予您特定的權利,同時您尚接受中華民國法律之保障。

品牌故事

全發科技,承接CASA 全球品牌形象與價值,並藉由全發豐富的製造資源與領
先創新的研發團隊,快速引入各式科技產品,以專業品牌產銷分工模式,立足
於國際舞台。

除CASA 全發科技全球品牌無價資產外,屬於全發科技之美國、歐洲及日本海
外子公司也併入全發科技,成為CASA 品牌有形行銷通路。2002 年起,更將台
灣市場、大陸市場及亞太市場列為開發重點,期能將CASA 產品引入亞太市場
中最重要的大中華經濟圈,讓當地消費者也能多一個國際級產品之選擇,而真
正成為一個全球性品牌公司。
"立足台灣,放眼天下"是大家耳熟能詳的理想。如今,全發科技正積極為這理
想而努力!
打造一個高品質而合理價格的科技品牌,與消費者共同享受彩色人生,是全發
科技全體同仁共同努力的目標。藉由在先進科技產品的全球領先代工優勢,全
發科技正一步一步為公司,更為全體消費者的願景而努力!
您的支持是我們的鼓勵, 您的批評更是我們的激勵, 誠摯邀請您支持與批評, 讓
我們共同打造我們的彩色人生 !!
為全球知名之DVD 品牌,於2002 年推出台灣第一台厚度48mm 之超薄型DVD
撥放器─ DS-8319,從而奠定其於DVD 產業界之地位,並再於2003 年首度採
用聯發科技晶片整合技術,推出首部晶片整合機種,成為國內DVD 技術前三大
品牌,而後陸續推出行車紀錄器,平板電腦,網路數位機上盒,除濕機,視聽
音響…等產品,滿足通路及市場需求。
CASA 全發科技的全新定位,賦予其更寬廣之產品空間與生命力。隨著21 世紀
的腳步,20 世紀末期發展的科技也將走入家庭,人類價值將重新回歸至以家庭
為中心之起點;家庭與個人的娛樂方式勢必與新科技融合於一起,而人類感官
需求中最重要的視覺需求,將被嚴格要求能充分表達新世代、新科技的視訊內
容。而CASA 將於此新定位點上,提供多元化的消費者娛樂視訊產品,期使
CASA 產品成為家庭視訊娛樂的一份子,從全家人共享溫馨之起居室到

我們的團隊

執行長 林大衛

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營運總監 王珍娜

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銷售總監 黃文哲

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